YAHOO!的所有服务都是免费的,收入来源主要依靠广告商。当竞争对手Infoseek、Excite等出现以后,YAHOO!立即开始链接上一些新闻站点,逐渐开始新闻的分类整理。接着,YAHOO!又将手伸向了电子商务,与著名的网上书店亚马逊公司、网上唱片公司结为战略伙伴。再接着,开设电子信箱、聊天室,直捣华纳公司的老巢——娱乐业。YAHOO!已给人们这样一种形象:看新闻、做生意、找工作、问天气……找YAHOO!。YAHOO!无所不能,无所不包。
在网络从一个信息发布平台发展成一个社区群体后,YAHOO!的老总杨致远发现,用户的兴趣爱好及消费方式使得从事在线商业活动的时机已经成熟。于是,他毅然决定走出纯粹的网页广告,通过内容服务来达到广告宣传的目的。
1998年,YAHOO!与美国通讯巨头MCI合作进军在线业务,成立了YAHOO!在线,目标直指美国在线。YAHOO!在线通过MCI提供网络系统和用户,而用户则可以通过访问定制的主业使用个人财务档案管理、重要新闻、城市娱乐目录、信息服务等。
1998年末,YAHOO!又对用户发放了YAHOO!钱包。用户可以登记自己的信用卡,把地址留给YAHOO!,然后就可以在互联网上的任何地方购物,到时只需掏出YAHOO!钱包支付就可以了。