我们所称的大数据,其实不仅仅指互联网上产生的数据,还包括上述不同平台产生的海量数据,我们在掌握庞大数据量的同时,对这些数据进行专业化处理,则可以获取大量的“数据财富”,比如为我们提供关于市场的更真实判断,从而推动企业营销的成功开展。所以,大数据正在成为一种产业,只要我们能够提高对数据的“加工能力”,便可以实现数据的“增值”。
我们不妨举一个运用大数据进行分析与营销决策的案例。对于很多快速消费品企业来说,产品在商场、超市内怎么摆放才能提高销量,一直是销售终端研究的主要课题,在过去,企业为了在商场、超市内找到更为合理的摆放位置,通常需要派专人去现场反复观察,即便这样,企业仍难以确保产品所摆放的位置最利于消费者购买。
对此,农夫山泉是这样做的:农夫山泉的业务员每天会去商场或超市,给现场摆放着的农夫山泉饮品拍摄10张照片,关键是要拍出来农夫山泉饮品怎么摆放、位置有什么变化、高度如何等,每个业务员一天内要跑15个这样的商超营业网点,并按照规定,在下班之前将150张照片传回农夫山泉的杭州总部。每个业务员,仅给产品拍照一项,每天产生的数据量会在10M左右,这似乎还不是个很大的数字,但农夫山泉在全国有10000个从事该项工作的业务员,这样的话,每天产生的数据就是100G,每月为3TB,这已经是一个极为庞大的数字。